條款與細則

「花膠大王」網上商店使用條款

花膠大王(以下簡稱「本公司」)透過「花膠大王」網上商店網站(以下簡稱「本網店」)向閣下提供內容及服務。根據下列條款,透過進入或於本網店購買貨品時,閣下確認已閱讀、明白及同意受此等條款所約束,並將由本公司決定,不時更改此條款內容。


 

1. 訂單驗證
當收到閣下的訂單後,本公司將會核對閣下所提供的資料。本公司亦會對閣下所訂購的貨品價格、數量及存貨狀態進行驗證。本公司保留拒絕閣下提交的訂單和/或限制貨品購買數量的權利,而毋須說明理由。如遇某項產品缺貨的情況,閣下將收到訂單取消的通知。指定花膠大王客戶服務中心或指定花膠大王服務站取貨


2. 付款
當閣下完成訂購資料確認後,付款程序將於網上支付服務Stripe 作處理,本公司將不會於此程序上記錄閣下的信用卡資料。閣下的信用卡只會於訂單成功接納後才會過帳。 
 


3. 取貨安排

3.1  指定花膠大王客戶服務中心或指定花膠大王服務站取貨

3.1.1 本公司的客戶服務人員將會在確認訂單後,以短訊方式通知閣下有關取貨事宜。訂單查詢可致電(852)2785 7721 或發送電子郵件至kof27857721@gmail.com

3.1.2 閣下須於收到通知短訊後五(5)個工作天內取貨,如逾期未取貨品,貨品將會被退回花膠大王總部,本公司將會徵收每件貨品每日$20之倉務費,閣下必須於花膠大王客戶服務中心取貨。超過一個月後,訂單及未提取之貨品將會自動註銷,已付款項將不會退還。

 

3.2   指定順豐速運服務中心或順豐站取貨

3.2.1 順豐速運會以短訊方式通知你有關取貨事宜。

3.2.2 有關順豐運單追蹤狀態,可瀏覽順豐官網,輸入運單單號(送貨確認電郵內的追蹤編號)查詢。如對順豐的運單有任何疑問,請致電順豐客戶服務熱線(852) 2785 7721。

3.2.3 閣下於順豐速運指定時間內逾期未取的訂單,將會被退回花膠大王總部,本公司將會徵收每件貨品每日$20之倉務費,閣下必須於花膠大王客戶服務中心取貨。超過一個月後,訂單及未提取之貨品將會自動註銷,已付款項將不會退還。


 

3.3  電子優惠券之兌換

               凡選購電子優惠券之客戶,花膠大王會透過手機短訊型式向閣下發送指定產品或服務的電子優惠券的兌換連結。閣下點擊連結後,可直接下載電子優惠                     券兌換指定產品或服務。


 

4. 禁止轉售 

本網店內所有貨品均是銷售給用家,並不得作任何非法用途。若本公司對訂購貨品的用途有任何懷疑,本公司保留取消該交易的權利。
 


5. 不設退貨、退款或換貨服務
 

當網上付款程序完成後,所有貨品恕不接受退貨或退款安排。有關電器產品,本公司向顧客提供 7 天有壞包換保障。如電器產品經檢查證實不合生產標準,我們保證更換有關電器產品,但更換之電器必須保存完整的包裝、配件及無任何損毀。閣下必須於訂購前,小心核對所有貨品資料,包括貨品型號、規格和價錢。如有任何貨品上的問題,歡迎致電(852)2785 7721或電郵至 kof27857721@gmail.com


 

6. 第三方供應商

本網站可能出售由第三方供應商經營的產品。倘閣下欲使用、訂購或接收其任何產品,請留意本公司並不聲明或保證第三方供應商提供之網店內容為準確、完整及可靠。對於第三方供應商所出售的貨品,本公司並不會承擔任何因該貨品的問題,而直接或間接造成閣下的損失的責任。

 

如有任何或爭議,花膠大王保留最終決定權。


 

本使用條款有中、英文版本,如有爭議,則以英文版本為準。

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